Políticas de Privacidade

Na Serenité, levamos a segurança dos seus dados muito a sério. Implementamos uma variedade de medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, divulgação, alteração e destruição. Entre essas medidas estão:

1. Criptografia: Utilizamos criptografia de ponta para proteger seus dados durante a transmissão e o armazenamento. Isso garante que suas informações estejam seguras contra interceptações e acessos não autorizados.

2. Controle de Acesso: Restrigimos o acesso aos seus dados pessoais apenas a funcionários, contratados e agentes que precisam dessas informações para processá-las em nosso nome. Todos esses indivíduos estão sujeitos a rigorosas obrigações de confidencialidade e podem ser penalizados ou demitidos caso não cumpram essas obrigações.

3. Firewall e Detecção de Intrusos: Utilizamos firewalls avançados e sistemas de detecção de intrusos para monitorar e proteger nossos sistemas contra acessos não autorizados e possíveis ataques cibernéticos.

4. Atualizações de Segurança: Nossos sistemas e aplicativos são regularmente atualizados para incorporar as mais recentes melhorias de segurança e corrigir vulnerabilidades.

5. Auditorias de Segurança: Realizamos auditorias regulares de segurança para identificar e mitigar potenciais riscos e assegurar que nossas práticas de proteção de dados estejam sempre alinhadas com as melhores práticas do setor.

6. Quaisquer tipos de informações bancárias ou de Cartões de Crédito são asseguradas pela tecnologia criptografada do nosso Gateway de pagamento (Cartpanda Pay), que mantém as informações bancárias do cliente em sigilo absoluto. Temos o compromisso de sempre aprimorar nosso trabalho, assim divulgaremos publicamente quaisquer modificações nesta política de privacidade caso ocorram. Mantemos vários canais abertos para esclarecer dúvidas e recebermos sugestões. Estamos totalmente à disposição.

Para obter maiores informações, entre em contato com o nosso SAC através do e-mail: contato@lojaserenite.com

Horários de atendimento: Seg à Sex: 08:00h às 18:00h, exceto feriados.

A Serenité garante a segurança de sua compra e respeita a sua privacidade!